Petites entreprises : Conseils pour obtenir des avis Google authentiques
Gérer les retours négatifs de façon appropriée est essentiel pour maintenir l’image de votre entreprise. Le premier réflexe consiste à rester calme. Réfléchissez avant de répondre, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. Gardez à l'esprit que votre ré